Ayuda del Ecosistema BusinessRedmine
La ayuda del Ecosistema BusinessRedmine esta formada por los siguientes componentes
El manual de usuario, organizado por paquetes de funcionalidades de la plataforma, que se entrega con los despliegues y pueden ser adjuntados a la plataforma.
El sistema de ayuda online asociada a la cada vista y controlador del sistema.
El sistema conversacional entrenado para su negocio y comportamiento proactivo para la emisión alertas y notificaciones.
Funcionalidades asociadas a la gestión de experiencias de usuario a través de soporte.
Funcionalidades asociadas a la gestión de errores del sistema y su atención.
Los usuarios pueden adicionalmente establecer otra página como parte de la ayuda.